杭州市公积金管理中心认真贯彻落实“惠民公积金，服务暖人心”三年行动，创新服务理念，积极推动“跨省通办”，解决缴存职工“多地跑”“折返跑”难题，切实满足缴存单位和职工异地办事需求，让住房公积金服务越来越便利。
深化数字赋能，让跨省通办“零跑腿”。充分运用数字化建设成果，优化业务流程，打破地域阻隔，推进业务办理“全程网办”信息互通、“代收代办”一窗受理、“两地联办”资料直达，梳理出13项住房公积金服务事项“跨省通办”，受理业务共1791笔，办结率100%，推动优化更多“跨省通办”事项“全程网办”，提取资金“秒批到账”。
落实亮码可办，让跨省通办“零距离”。依托全国住房公积金公共服务平台和全国住房公积金监管服务平台，以统一“电子码”代替原有《职工缴存证明》《异地贷款缴存使用证明》《贷款结清证明》3项纸质证明，缴存人通过提供个人住房公积金信息“电子码”即可实时开具个人证明，提升办事便捷度，解决缴存人“两地奔波”开具个人证明的“燃眉之急”。
优化服务机制，让跨省通办“零障碍”。中心在服务大厅设置跨省通办专窗，设专人做好与外省杭州市住房公积金管理部门间政策交流、信息协查、业务联办等工作，利用文件传输、邮寄等方式实现数据信息和资料传递，通过全国住房公积金监管服务平台送达办理结果，权责清晰、高效协同，有效推动缴存人“异地受理、无差别办理”。
下一步，市公积金管理中心将不断创新，继续用数字化改革新成果助力住房公积金事业高质量发展。
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